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Besoin d'aide avec Lookcut ? Nous répondons généralement sous un jour ouvré.

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Écrivez à support@lookcut.app avec une courte description du problème. Les captures d'écran aident beaucoup.

Une génération a échoué ou semble incorrecte — réessayez avec un selfie de face, bien éclairé et cheveux visibles. Chapeaux, filtres marqués et photos de groupe réduisent la qualité.
L'achat ne se débloque pas — ouvrez les réglages de l’app et touchez « Restaurer les achats ». Si cela ne résout pas le problème, écrivez-nous avec l’heure approximative de l’achat.
Supprimer vos données — écrivez-nous et nous supprimerons vos photos et générations de nos serveurs.

Il manque une coupe ou une couleur que vous voulez essayer ? Dites-le-nous — le catalogue grandit grâce à vos demandes.

Vous pouvez aussi consulter la FAQ sur la page d'accueil pour les questions les plus courantes.